成立多年来，唯品会始终保持对“诚信”的重视，坚信坚守诚信就是定海神针、是最珍贵的品牌资产，并从货品诚信、信息诚信、服务诚信三个层面采取全方位的行动建设以实现诚信经营。

货品诚信方面，唯品会通过大数据智能推荐、品牌授权、品牌战略合作、全球买手直采、商品溯源及质量抽检等方式来确保消费者最看重的品牌和品质。跨境电商方面，唯品会布局海外办公室及国际货品仓（含海外仓和保税仓），经原产地认证后直接将货品输送至国内，确保正品。与此同时，唯品会花费近一年时间、投资超过一亿元布局了完整的检验体系，并联合第三方机构给每件商品投正品保险。

信息诚信方面，《唯品会平台广告及商品信息发布规则》规定商家发布的所有商品描述必须客观真实。同时，唯品会成立了商务团队，结合大数据、图像识别等科学手段，对品牌信息进行人工和技术审核，杜绝不实宣传。

服务诚信方面，唯品会搭建了专业客户团队，每个月度都会对用户进行满意度调研工作，涉及购物、售后、物流、客服等多个方面，以保障服务质量。