十米车厢暖心事,让乘客出行更温暖。近日,公交司机及时归还乘客遗失的物品,获得乘客一致好评。
“谢谢师傅,电脑里存有重要的资料,多亏您的细心保管!”11月29日,在石家庄公交集团一路车队的站务室里,乘客徐先生从车长手中接回失而复得的笔记本电脑后,激动地道谢。
原来,当天,徐先生从石家庄正定“恒府广场”站乘坐郝江师傅驾驶的观光1路公交车,到达“谈固东”站后匆忙下车,不小心将随身携带的笔记本电脑遗落在公交车上。想到电脑里储存有十分重要的资料,徐先生心急如焚,赶紧拨打公交服务热线96599进行咨询。在工作人员的提醒下,徐先生带着一线希望,火速赶往观光1路的终点站谈固站。
另一边,到达终点站的车长郝江在对车辆进行例行检查时,发现在车厢座椅上有一个精致的电脑包,郝江立即将电脑包交给线路站长葛进朝,并说明情况。
正巧,徐先生找到了这里。经过核实,确认此物品是徐先生所有,于是及时归还。徐先生非常激动,不住地感谢。
11月28日,公交201路车队收到失主邵先生一封手写的感谢信。原来,邵先生是一名大三学生,前一天下午去参加培训课,乘坐公交219路车时,不慎将背包落在车内。车厢内一名好心乘客将这个遗落的背包交给了驾驶员李师傅。李师傅接过背包,将其放在驾驶室并妥善保管。
回到路队后,李师傅检查了包内物品,以便联系失主。包内有一个手机和钱包,通过手机上的电话查找到邵先生家人的联系方式,赶忙拨通电话说明情况。
11月28日16时,邵先生来到201路队场站,感激道:“虽然不是贵重物品,但里面有各种证件,补办起来相当麻烦,多亏你们认真负责帮忙寻回,真是太感谢了!”路队工作人员表示,让市民乘客在冬日出行中感受到暖心的服务,是公交人的职责。